醫病溝通數位化 AR科技提升牙科醫療品質

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齒刻美 QuickSmile app模擬過程
最新的牙科AR溝通操作軟體30秒立即影像模擬呈現,療程說明一目暸然,貼近患者需求,減少溝通差異。(圖/陳忠明醫師提供)
  AR(擴增實境)技術帶來創新消費體驗,不僅可以讓民眾體驗美妝產品、模擬隱形眼鏡配戴後的模樣,現在AR應用已進一步延伸到牙科治療上。台灣三維數位牙醫學會(TA3DD)理事長陳忠明醫師表示,牙科的數位時代已經來臨,歐美牙醫紛紛積極導入數位技術,從e化資訊系統、AR互動醫病溝通、植牙前手術導板及假牙數位化製作,期望打造一個全面性的牙醫數位轉型專業平台。

  陳忠明醫師指出,有時因患者的認知與醫療人員的溝通有落差,容易造成誤解或對治療結果的滿意度下降,但若將高科技運用在術前溝通上,將術後的樣子預先模擬給患者看,並於治療前事先說明療程內容,患者不僅接受度高,且療程後較不易與預期有落差。高科技除了可以提高醫療效率、減少溝通誤解,另外,民眾也可更明確知道自己的條件與預期結果,避免成果不滿意再花一次冤枉錢。

  許多民眾花錢矯正牙齒、美白牙齒,對於術後狀況,只能憑空想像,難以理解改變的差距,越來越多牙科診所引進AR美齒模擬軟體,讓醫師可透過具相化、影像化等方式與患者溝通,讓患者預見術後樣貌、瞭解未來的樣子,故更能有效減少醫療認知落差。

  目前AR模擬軟體主要先以運用在快速矯正及美白等牙齒美容項目為主,以牙齒貼片來說,包括笑起來兩側要露幾顆牙齒,貼片的長短、齒型與色澤,都可以透過擴增實境技術,讓民眾從螢幕上預先看到牙齒未來改變的樣子。除此之外還能輔助醫師正確的臨床判斷,例如原本屬於牙弓突出的患者,一般並不建議貼上貼片,以免讓牙齒看起來更「暴」,而是改建議拔牙矯正,這時透過AR軟體互動進行醫病溝通,就能提升病人的理解度,選擇正確合適的醫療方式。

  陳忠明理事長強調,對醫師而言醫療專業當然是必要的基礎,但也應該理解患者的想法及美感需求,更因美感的認知一向較為主觀與抽象,若能透過AR擴增實境技術,利用3D模擬及掃描將美感需求具象化,幫消費者設身處地的量身打造美齒療程,既是一種良性互動又能精準提升成品的滿意度。

  華碩Glamorfy專業AR/VR技術團隊特別針對現今歐美牙科相似模擬軟體的缺點加以改善:將操作繁複,價格高,缺少亞洲人種齒型資料庫,以及無法配合牙醫師臨床使用後增修等問體;改以亞洲人齒形大數據做統計分析,配合專業美學牙醫師團隊的臨床經驗值作為回饋,讓溝通更完善,操作更簡易。藉此,希望能提升台灣牙醫技術與應用的服務品質,同時帶動與推廣到國際市場,造福有需求的牙病患者。

   

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